Удаление аккаунта и данных

Аккаунт КвестКарты удаляет родитель. Отдельной учётной записи на сайте нет — всё управление находится в приложении.

Как удалить

1. Откройте приложение и войдите как родитель.
2. Профиль → Управление семьёй.
3. «Удалить семью и аккаунт», затем введите название семьи для подтверждения.

Отдельного ребёнка можно удалить там же, не трогая остальную семью.

Что удаляется

Данные	Когда удаляются
Аккаунты родителя и детей, семья, устройства и сессии	сразу
Задания, расписания, награды, журналы денег и опыта, достижения	сразу
Фото и видео — доказательства выполненных заданий	сразу
Записи о доставке уведомлений	сразу
Резервные копии базы данных	в течение 30 дней

Что остаётся

• Ничего, что позволяет опознать человека. Восстановить удалённую семью нельзя.

Нет доступа к приложению

Напишите на support@questcards.ru с того адреса, на который зарегистрирован родительский аккаунт. Удаление занимает до 30 дней.